ДОКУМЕНТ - УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

1. Контакты и юридическая информация • Продавец: Самозанятый гражданин Груздов Алексей Геннадьевич • ИНН: 661001573963 • Способы связи: • Телефон (МТС): +7 (982) 709-06-06 • Email: info@derevokit.pro • Мессенджеры: Telegram, MAX 2. Правила оформления заказа и сроки исполнения • Для оформления заказа выберите товар в каталоге сайта derevokit.pro, заполните форму заказа (имя, телефон или email, а при доставке за пределы Екатеринбурга — адрес доставки), подтвердите согласие с офертой и на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Перейти к оплате». • Сроки исполнения: Сборка и бережная упаковка готового товара занимают от 1 до 3 рабочих дней с момента оплаты. Если товара нет в наличии или требуется индивидуальное изготовление, сроки согласовываются с Покупателем в мессенджере или по электронной почте. 3. Условия и способы оплаты • Оплата заказов осуществляется на условиях 100% предоплаты. • Способы оплаты: Банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) через платежный агрегатор Робокасса по защищенному SSL-соединению. • После успешной оплаты на ваш e-mail или телефон будет отправлен чек из официального приложения ФНС «Мой налог». 4. Порядок доставки товаров • Доставка осуществляется по всей России службами доставки СДЭК, 5Post (Пятерочка), ОЗОН, Почта России и другими перевозчиками по согласованию. • Стоимость доставки зависит от региона и рассчитывается при оформлении заказа (по Екатеринбургу и за его пределы по установленным тарифам). • После передачи заказа в службу доставки Продавец обязуется выслать Покупателю трек-номер для отслеживания посылки. 5. Возврат и отказ от покупки (Путь покупателя) Сроки отказа: • Покупатель имеет право отказаться от товара в любой момент до его получения, уведомив об этом Продавца. • После получения товара надлежащего качества Покупатель может отказаться от него в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и чека. Данное правило не распространяется на товары индивидуального дизайна, изготовленные под заказ по индивидуальным размерам. Пошаговый алгоритм действий для возврата средств: 1. Подача обращения: Покупатель отправляет заявление на возврат в свободной форме на электронную почту info@derevokit.pro или через мессенджер Telegram. В заявлении необходимо указать: ФИО, номер заказа, дату оплаты и причину возврата. 2. Обработка обращения: Продавец рассматривает заявление в течение 2 рабочих дней и согласовывает с Покупателем адрес отправки товара обратно (в случае возврата уже полученного товара). Обратная доставка товара надлежащего качества оплачивается Покупателем. 3. Возврат денег: После одобрения заявления (или получения возвращаемого товара обратно на склад в Екатеринбурге) Продавец производит возврат денежных средств. 4. Сроки и условия выплаты: Деньги возвращаются в течение 10 дней исключительно на ту же банковскую карту или счет, с которых была произведена оплата. Возврат денежных средств осуществляется в полном объеме, без удержания каких-либо комиссий платежного сервиса или банка. Срок зачисления денег на карту зависит от банка-эмитента Покупателя (обычно от 1 до 5 рабочих дней).